การสั่งซื้อ & การชำระเงิน
ลองซื้อครั้งแรกสั่งซื้ออย่างไร?
เลือกสูตรและขนาดที่เหมาะกับน้องในหน้า เมนูอาหาร จากนั้นกด สั่งซื้อ ระบบจะเด้งไปที่ไลน์ OA จากนั้นรอแอดมินสรุปคำสั่งซื้อ
มีโปรโมชั่นหรือคูปองไหม?
ติดตามโปรล่าสุดได้ที่ช่องทางโซเชี่ยลมีเดีย หรือไลน์ทางการของร้านค่ะ และหากมีโค้ดส่วนลด สามารถแจ้งกับแอดมินตอนชำระเงินได้
ชำระเงินได้ด้วยวิธีใดบ้าง?
- โอนผ่านบัญชีธนาคาร (แนบสลิป)
- TrueMoney Wallet / PromptPay
* รอตรวจสอบยอดเงินประมาณ 5-15 นาที ยกเว้น 00.00-02.00 ใช้เวลา 15-60 นาที
การจัดส่ง & การเก็บรักษา
กระบวนการส่งเก็บได้นานแค่ไหน?
ในตู้เย็น: 3–4 วัน | แช่แข็ง: 1–2 เดือน (ควบคุมอุณหภูมิและความสะอาดเสมอ)
ต้องอุ่นอาหารก่อนเสิร์ฟไหม?
เสิร์ฟแบบแช่เย็นได้ แต่สัตว์เลี้ยงหลายตัวจะกินได้ดีขึ้นเมื่อ อุ่นพออุ่นมือ (อุณหภูมิห้องถึงอุ่นเล็กน้อย) หลีกเลี่ยงการอุ่นจนร้อนจัดและคนอาหารให้ทั่วทุกครั้ง
จัดส่งแบบไหน ใช้เวลากี่วัน?
เปิดให้สั่งซื้อแบบพรีออเดอร์ และนำส่ง 1–2 วันทำการ พื้นที่การจัดส่งคือบริเวณรอบมข. และในเมืองขอนแก่น (ระยะทางไม่เกิน 20 กม.)
โภชนาการ & การให้อาหาร
คำนวณตามน้ำหนักตัวให้น้องกินปริมาณเท่าไร?
ขึ้นกับน้ำหนัก ช่วงวัย และระดับกิจกรรม โดยทั่วไป 2–3% ของน้ำหนักตัวต่อวัน ตามสูตรทางร้านสามารถให้ 1 มื้อ ของน้องได้เลย
หรือลองเครื่องมือ คำนวณปริมาณอัตโนมัติ เพื่อปรับตามอายุ/กิจกรรมของน้องได้
เปลี่ยนจากอาหารเม็ดมาเป็น Bogbowl อย่างไร?
- วัน 1–2: Bogbowl 25% + อาหารเดิม 75%
- วัน 3–4: 50% : 50%
- วัน 5–6: 75% : 25%
- วัน 7 เป็นต้นไป: Bogbowl 100%
สังเกตอุจจาระ/อาการท้องเสีย หากผิดปกติให้ชะลอการปรับสัดส่วน
ลูกสัตว์/สัตว์สูงวัยควรปรับอย่างไร?
ลูกสัตว์ต้องการพลังงาน/โปรตีนสูงกว่าปกติ ส่วนสัตว์สูงวัยอาจต้องคุมไขมันและโซเดียม แนะนำปรึกษาเราเพื่อ ปรับสูตรเฉพาะ ให้เหมาะกับน้อง
ความปลอดภัย & การแพ้อาหาร
ปรับสูตรได้น้องแพ้ง่ายไหม?
เราสามารถ ปรับโปรตีนหลัก และ ตัดส่วนผสม ที่แพ้ได้ โปรดแจ้งอาการแพ้/วัตถุดิบต้องห้ามกับทีมงานก่อนสั่งซื้อ
ใช้วัตถุดิบอะไรบ้าง ปลอดภัยไหม?
วัตถุดิบสดใหม่จากซัพพลายเออร์มาตรฐาน ผลิตตามขั้นตอนที่สะอาดและอุณหภูมิที่เหมาะสม ไม่มีสารกันบูด
น้องป่วย/กินยาสามารถทานได้หรือไม่?
กรณีโรคไต โรคตับ เบาหวาน หรือต้องจำกัดโซเดียม/ฟอสฟอรัส ควรปรึกษาสัตวแพทย์ก่อน และแจ้งเราสำหรับ สูตรจำกัดสารอาหาร
อื่น ๆ
นโยบาย & การบริการนโยบายเปลี่ยน/คืนสินค้า
หากสินค้าชำรุดจากการขนส่ง เก็บรักษาไม่เย็น หรือผิดสูตร ติดต่อเราภายใน 24 ชั่วโมง พร้อมรูปหลักฐานเพื่อพิจารณาเปลี่ยน/คืนเงิน
บรรจุภัณฑ์รีไซเคิลได้ไหม?
เราเลือกใช้บรรจุภัณฑ์ที่สามารถรีไซเคิลได้ในหลายพื้นที่ โปรดทำความสะอาดก่อนทิ้ง และตรวจสอบข้อกำหนดของพื้นที่คุณ
มีบริการออกแบบเมนูเฉพาะตัวไหม?
ในปัจจุบันยังไม่มี Custom Plan มีเฉพาะสูตรของทางร้าน 3 สูตรและมีบริการให้ลูกค้าเลือกตักส่วนผสมเองได้ อยู่ที่ 29 บาทต่อขีด
ยังมีคำถามอยู่ไหม? คุยกับทีม Bogbowl ได้เลย
ทักแชต/ไลน์เพื่อรับคำแนะนำปริมาณที่เหมาะกับน้อง และโปรโมชันล่าสุด